VOICE AOBA CHUO

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。だからお客さまの声は大切な宝物です。

今まで使用していたものに比べ、どの製品も機能的に優れていて驚いた。節水、節電であっても使用して違和感がなく、大変満足している。
工事のスタッフの方たちがこちらの要望を良く聞いて下さり、とても感謝している。

こちらの疑問にすぐに調べてお電話をくださり、信頼できました。
ありがとうございました。


1階のリビングやキッチンを担当者にトータルでリフォームしていただき、大変お世話になり、ありがとうございました。
女性らしい細やかさで、さまざまなことにお気づかいいただき、スタッフ一同の方々に感謝しています。
LIXILのセンスの良さが出ている仕上がりになり、大変感謝しています。引き続き、エクステリアとリビングの備え付け家具の見積りを依頼しています!

1年前、浴室、キッチン(工事代金約700万円)をした、そのときのスタッフ対応(今回も同じです)と、施工者、工事内容も満足しています(こちらも前回と同じです)。

現認及び見積りをしていただいた土川さんの人柄を見て、話がスムーズに進みました。
近くのリフォームショップに見積りを頼んだのですが、工事金額、内容が少ないのか、あっさりと断られました。リフォーム屋は仕事の大小で客を選ぶのかと不信感を持ったのですが、良識を持った会社もあることが判り、会社の同僚などに話をしています。

とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
工事も早く、希望に合わせて柔軟に変更してくださいました。
LIXIL製品も使いやすく、満足しています。

小さな交換工事を2回お願いしましたが、いずれも満足のいくものでした。
今後、リフォームの機会には、又、お願いしたいと思っています。


見積り時からていねいにカタログの説明や材料選びをしていただき、狭いトイレをきれいに工事していただき、大変満足しています。


ご担当下さった細野店長が、事前の打ち合わせから当日の工事まで完璧に取り仕切って下さったお陰で、大変満足のいく仕上がりになりました。心より御礼申し上げます。
壁面の2色使いの要望も心よく対応して下さり、感謝しております。製品に関しても、機能等優れており非常に満足です。女性スタッフの方がいつも心よく応対して下さった事も特筆すべき点です。有難うございました。

今回、2社の見積りを取りましたが、単純に高い安いということより、納得出来るか否かということだと思いました。
両社共、大変親切な説明をいただきましたが、意図的に総額を安くして、実はそれなりというこではなしに、高額になっても顧客のニーズに合致していれば積極的に勧めて下さるという姿勢が良かったと感じました。

短い期日でと無理をさせてしまい、でも、希望の職人さんに対応していただきありがとうございました。
また必ず色々な事をお願いすると思います。室井さん、よろしくお願いします。ありがとうございました。

スタッフの方はいつも一生懸命で、何度も打ち合わせをして頂き、大変お世話になりました。職人さんも暑い中、全ての作業が丁寧で、接する態度も好感が持てました。
またリフォームする時はお願いしたいし、紹介もします。どうも有難うございました。


今回は2Fのトイレのリフォームのみでしたが、製品の進歩にビックリしました。また、ご担当者様、施工者様にも大変丁寧に工事をしていただいてありがとうございます。
製品に関しましては、とても快適に使用しております。貴社のホームページも拝見して、今後のリフォームの参考にしたいと思っております。


中村さんの人柄と丁寧な工事で、次回もまた、お願いしたいと思いました。ショールームに行って紹介していただいて良かったです。
本当にありがとうございました。


壁面のエコカラットを奨めて頂き、実際に使用して、非常に満足しております。
有難うございました。


9年前に設置された食洗機が壊れたのですが、設置時のことは何も知らず、今回、取替えに際して、かなり普通と違う配管がなされていたことを知りました。工事の方には本当に大変だったようで、暑い中、狭い隙間を探して、いろいろとやっていただきました。工事が終了まで、終わってからも本当ににこにこと対応して下さって、ありがとうございました。営業の中村さんも、とても親切でした。


築17年のお風呂が壊れてしまい、リフォームをお願い致しました。担当の飯塚さんもとてもいい方で、安心してお任せする事ができました。業者さんも、来られる方々、皆さんテキパキと仕事をして下さって、暑い中の作業、ご苦労だったと思いますが、嫌な顔をせず、こなして下さいました。
本当にありがとうございました。快適なお風呂で気持ちがいいです!


今回は大変満足の素敵なリノベーションをして頂き、ありがとうございます。10月からの和室etcのリノベーションもよろしくお願いします。
特に照明とエコカラット、最高です!!


思い通りの造作家具を作って頂き、大変使いやすく満足しています。職人の方達もベテランで、こちらの質問にも丁寧に答えて助言して頂き、リクシルさんにお願いして本当に良かったです。
大変満足しています。どうも有難うございました。


大変お世話になりました。今後も何かあれば相談させていただきたいと思います。


対応が丁寧でとても満足しています。工事終了後も「丁寧」で「安心」です。カード支払いができたら「必ず」次回もお願いしたいです。カードで払えたらリフォームも身近になると思います。


吉川さんもとてもまじめな誠実な人柄で、色々とお世話になりました。今後共よろしくお願い致します。


思い通りの使い勝手がよく大満足です。ありがとうございました。


細野さんには家に何度も足を運んでいただき、トラブルにもすぐに対応していただき安心してお任せできました。感謝!! 浄水器水栓は、すごく便利に使っています。交換用カートリッジは年間契約させていただきました。


最初の浴室、トイレ、洗面所のリフォームも大変満足しましたが、今回のキッチンの工事も工程通りで期待していた以上の仕上りになり、大変満足しています。リフォームを計画している人がいたら紹介したいと思います。


とても気に入っております。ありがとうございました。


大変お世話になりありがとうございます。今後のメンテナンスなど、相談したい事があればよろしくお願いします。


浴室、キッチンについては満足しております。毎日の食事の準備、キッチンに居るのが楽しいです。ありがとうございました。


工事全般を通して、丁寧な作業であったこと、また職人さんの一生懸命さが感じられました。外壁など外観も満足いくものになりました。様々な対応が早く良かったです。


このたびは、大変満足のできる収納を設置していただきありがとうございました。使いやすい上、床の色と合い、ダイニングの収納力UPですごく良かったです。エコカラットも想像していたよりずっとオシャレで上部の見えない部分まで丁寧にして下さっていました。お客さまにも好評でした。引き出しの開閉の不具合では休日に連絡してしまいましたが、すぐに対応してくださり助かりました。本当にありがとうございました。



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